你好，我想问问，售卖出去过期的护肤品，协商不成功，消费者打12315会对商家有什么处罚
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2024-06-12 14:40:29
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您好，售卖过期护肤品，协商不成，消费者可投诉。依据《消费者权益保护法》，商家如存在欺诈行为，需按消费者要求增加赔偿，金额为消费者购买商品价款的三倍，不足五百元按五百元计。如不及时处理，商家可能面临罚款、信誉受损等后果。
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针对售卖过期护肤品问题，常见处理方式包括退货、赔偿或面临行政处罚。消费者可依据《消费者权益保护法》要求商家承担责任。如协商不成，可选择向工商部门或消费者协会投诉，以维护自身权益。
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售卖过期护肤品违法，如协商不成，消费者可投诉。具体操作：1. 收集证据，如购买凭证、过期产品照片等；2. 联系商家协商退货或赔偿；3. 如协商无果，拨打12315向工商部门投诉；4. 等待工商部门调查处理，可能面临罚款、没收违法所得等行政处罚。
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