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在交易平台上,我的钱是因为没有身份验证被冻结的,然后我找客服身份验证通过后,客服却说需要交4000块钱解冻,这是这是诈骗吗
网络诈骗
2024-06-14 19:08:03
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律师解答共有3条
可能是诈骗行为。冻结资金需合法依据,解冻不应收费。若涉及金钱交易,请警惕。若解冻要求不合理,建议报警。
平台特邀律师
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2024.06.14 19:05:41 解答
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交易平台冻结资金通常需合法依据,解冻不应收费。常见处理方式包括:联系平台客服了解原因,核实解冻流程;若怀疑诈骗,可报警并提供证据。选择处理方式时,应基于具体情况和证据,确保权益不受损害。
找法网咨询顾问
2024.06.14 19:06:06 解答
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首先,应核实交易平台是否合法,并查看其用户协议和规定,了解资金冻结与解冻的合法流程。其次,若客服要求缴纳解冻费用,应要求提供正式发票或收据,并核实费用的合法性。若客服无法提供合理解释或证明,或存在其他可疑行为,应警惕诈骗风险,及时报警并保存相关证据。
互联网纠纷律师团队
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2024.06.14 19:08:03 解答
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在交易平台上,我的钱是因为没有身份验证被冻结的,然后我找客服身份验证通过后这是这是诈骗吗?
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王律师 1分钟前解答了互联网纠纷问题
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