我的快递是快递公司不送的，投诉到公司也没用。我该怎么办？
消费者维权
2024-06-14 22:56:07
律师解答共有3条
-
快递没收到，如果联系快递公司无果，可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉，邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。法律依据：《中华人民共和国邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”（省会区号-12305）。
-
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
-
如果协商不成，可以通过诉讼解决
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
