法律问答

快递时,快递员没有提示保险价格。快递损坏约5000元。谁负责?你能赔多少钱?

财产损害赔偿
2024-06-15 22:12:11
律师解答共有3条
  • 一、快递理赔金额是按照什么赔付1、快递理赔金额按照双方之间的约定进行赔付。如果双方之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件,应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。2、法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(1)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿;(2)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。二、快递损坏理赔流程具体是怎样的1、首先看商品是否有保价,未保价的货物理赔是按照运费的2-5倍理赔的,这点填写托运单的时候背面条款里面有;2、其次弄清货物损坏的原因,是物流在托运环节导致的,还是由于发货时包装不到位,导致货物受损。良好的包装在合理运输途中一般是不会受损的,如果完全是物流公司的责任,直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司。投诉类型选择:沟通方式不畅,选其直接退回物流公司处理,跟物流公司协商解决事情,尽量得到合适的赔偿。
  • 您好,建议按照快递公司的统一赔偿标准进行赔偿
  • 你好,这种情况建议是报警解决
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。