法律问答
由于特殊原因,我们的网店无法发货。被投诉工商,该怎么办
网络购物
2024-06-15 23:12:10
律师解答共有3条
可以同向12315消协投诉,由他们出面解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。法律依据:法律依据:法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉。
遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权:1、保留证据,直接找商家要求退货;2、向电商平台投诉商家;3、找消费者协会进行投诉;4、向法院提起诉讼。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
民警被投诉有什么后果
35160
被投诉工商,该怎么办
遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权:1、保留证据,直接找商家要求退货;2、向电商平台投诉商家;
人咨询过
继续咨询
公司被工商局举报了怎么办
企业法律顾问
500
工商投诉怎么投
劳动合同纠纷
1380
被投诉工商,该怎么办
遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权:1、保留证据,直接找商家要求退货;2、向电商平台投诉商家;
人咨询过
继续咨询
工商投诉一般处理结果
劳动合同纠纷
420
被投诉工商,该怎么办
遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权:1、保留证据,直接找商家要求退货;2、向电商平台投诉商家;
人咨询过
继续咨询
被投诉工商,该怎么办
遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权:1、保留证据,直接找商家要求退货;2、向电商平台投诉商家;
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2720
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1955
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1390
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1265
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1060
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1000
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
长治律师
长治找律师
沁县律师
沁县找律师
上党区律师
长子县律师
壶关县律师
黎城县律师
潞城区律师
平顺县律师
沁县律师
沁源县律师
屯留区律师
武乡县律师
襄垣县律师
潞州区律师
长治房产纠纷律师
长治公司法律师
长治合同纠纷律师
长治婚姻家庭律师
长治交通事故律师
长治劳动纠纷律师
长治刑事辩护律师
长治债务债权律师