法律问答
消费者合法权益受到侵害时求偿的原则有哪些?
消费者维权
2024-06-16 01:42:10
律师解答共有3条
消费者求偿原则包括向销售者先行赔偿和向生产者赔偿。根据《消费者权益保护法》,消费者因购买或使用商品受损,有权要求销售者先行赔偿,若因商品缺陷造成损害,也可向生产者要求赔偿。
消费者合法权益受侵害时,常见的处理方式包括向销售者索赔或向生产者索赔。选择哪种方式取决于具体情况,如销售者是否愿意承担责任、商品缺陷是否明显属于生产者责任等。
消费者求偿原则灵活多样。可向销售者要求先行赔偿,快速解决问题;若商品缺陷导致损害,也可直接向生产者索赔。具体操作需根据实际情况,收集证据,依法维权。
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