法律问答

本人是淘宝商家，遇到一位客户退货时将我的商品掉包退回，我该怎么办？

消费者维权

2024-06-16 08:36:12

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
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