法律问答
我在淘宝上买的商品,商家错过了发货,商量后承诺补货,但是已经15天没有补货了。是欺骗消费者吗?违反了哪些法律?我可以申请现金索赔吗?
消费者维权
2024-06-16 10:32:09
律师解答共有3条
淘宝卖家发错货可旺旺联系卖家协商换货或退款处理,无法进行赔偿处理,如卖家拒绝换货或退款处理可申请淘宝客服介入处理。如收到货物发现卖家发错货了,建议保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
消费者购买的商品损害消费者合法权益的,可以先与经营者协商,协商不成的可以请消费者协议调解,调解不成的,可以向法院起诉索赔。
消费者遭受欺骗,可以向对方索赔购买商品的价款的三倍。我国法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
淘宝商家欺骗消费者应该怎么索赔
消费者维权
733
我在淘宝上买的商品,商家错过了发货,这是对消费者的欺骗吗?违
消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利
人咨询过
继续咨询
上海市委托调查消费者满意程度协议书
足彩缩水
324
商家欺诈消费者行为如何投诉
知情权
36320
属于欺诈消费者的行为
消费者权益保护常识
7964
我在淘宝上买的商品,商家错过了发货,是欺骗消费者吗?违反了哪
消费者遭受欺骗,可以向对方索赔购买商品的价款的三倍。我国法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的
人咨询过
继续咨询
上海市委托调查消费者满意程度服务协议书
足彩缩水
324
我在淘宝上买的商品,商家错过了发货,是欺骗消费者吗?违反了哪
消费者遭受欺骗,可以向对方索赔购买商品的价款的三倍。我国法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的
人咨询过
继续咨询
消费者行政复议申请书的范文
常用文书
324
我在淘宝上买的商品,商家错过了发货,是欺骗消费者吗?违反了哪
消费者遭受欺骗,可以向对方索赔购买商品的价款的三倍。我国法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
2855
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2030
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1435
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1315
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1105
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1055
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
韶关律师
韶关找律师
乳源律师
乳源找律师
韶关损害赔偿律师
乐昌市律师
南雄市律师
曲江区律师
仁化县律师
乳源律师
始兴县律师
翁源县律师
新丰县律师
武江区律师
浈江区律师
韶关房产纠纷律师
韶关公司法律师
韶关合同纠纷律师
韶关婚姻家庭律师
韶关交通事故律师
韶关劳动纠纷律师
韶关刑事辩护律师
韶关债务债权律师