网购被坑怎么处理
网络购物
2024-06-16 10:36:06
律师解答共有3条
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网购被坑，可先与商家协商赔偿。如平台无法提供销售者信息，也可向平台要求赔偿。依据《消费者权益保护法》第四十四条，消费者有权向销售者或平台追偿，平台如未采取必要措施，将承担连带责任。及时处理可避免进一步损失和维权困难。
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网购被坑，常见处理方式包括与商家协商、向平台投诉或寻求法律途径。选择时应考虑纠纷性质、证据充分性及个人时间成本，选择最便捷有效的方式。
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网购被坑，应迅速采取措施。首先尝试与商家协商，要求退货或赔偿；若商家不配合，可向网购平台投诉，要求其介入处理；如问题仍未解决，可收集证据，向消费者协会或法院寻求帮助。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
