对方向我扫码支付，对方显示支付成功，但是我没收到钱
网络消费
2024-06-16 12:20:49
律师解答共有3条
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这可能是由于多种原因导致的，如网络延迟、支付平台故障或对方使用虚假支付截图等。建议首先确认支付平台的交易记录，再联系对方和支付平台客服核实情况。
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核实支付是否成功，可查看支付平台的交易记录或银行流水。若记录显示支付成功但资金未到账，可联系支付平台客服查询原因。同时，也可要求对方提供支付凭证或截图进行比对。
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首先，联系支付平台客服查询资金去向。若确认对方已支付但资金未到账，可申请平台介入处理。同时，保留相关证据，如聊天记录、支付凭证等，以备后续维权使用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
