住酒店窗户掉下去了需不要消费者赔
消费者维权
2024-06-16 15:26:03
律师解答共有3条
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住酒店窗户掉下去是否需要消费者赔偿，取决于掉落原因。如果是酒店建筑问题，消费者无需赔偿。但若是消费者人为导致，则需承担赔偿责任。依据《中华人民共和国民法典》相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益需承担侵权责任。如不及时处理，酒店有权起诉消费者要求赔偿。
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针对住酒店窗户掉下去的问题，处理方式分为两类：若酒店建筑问题，应联系酒店维修；若是消费者人为损坏，需与酒店协商赔偿。选择处理方式时，需根据实际情况判断责任归属，并保留相关证据以支持自己的主张。
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窗户掉落责任需分情况。酒店建筑问题，及时联系酒店处理；人为损坏，主动与酒店协商赔偿。保留现场照片、视频等证据，以便后续处理。如双方无法达成一致，可寻求法律途径解决。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
