我的朋友去年在网上5000元买了一个机器，卖方收了钱没有发货，也联系不上人，我应该咋办啊
网络购物
2024-06-16 15:30:25
律师解答共有3条
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你可以尝试沟通协调，投诉或起诉。根据《民法典》规定，卖方不履行发货义务，你有权要求其继续发货或退款赔偿。如不及时处理，可能导致财产损失。
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针对此情况，常见处理方式有沟通协调、投诉和起诉。建议先尝试沟通协调，若无果则进行投诉，最后可考虑起诉来维护自身权益。
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可起诉要求发货或退款。先收集证据，如聊天记录、转账记录等，再向法院提起诉讼。法院会依据《民法典》判决，要求卖方履行义务或赔偿损失。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
