去年交了2980的诚意金，36次的盆底肌项目，一年内做完可退还诚意金，但是第一次去商家诱骗我签了个字，但我不知道这是买项目要签的字，我以为是我去年买的盆底肌修复签字，后面去了4次，做了一些我不知情的项目，剩下没做的项目可以退钱吗？
消费者维权
2024-06-16 16:14:04
律师解答共有3条
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一般来说，已购买的项目不可退款。但如果商家出售时未告知重要情况，如使用方法、有效期等，你有权要求退款。依据《中华人民共和国民法典》相关规定，合同内容应明确，如商家有欺诈行为，可追究其责任。如不及时处理，可能会导致你的权益受损。
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针对此类问题，常见的处理方式有与商家协商退款、向消费者协会投诉或寻求法律援助。选择哪种方式取决于具体情况，如商家态度、证据充分性等。建议先尝试与商家沟通，无果后再考虑其他途径。
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可以尝试退款，但具体能否成功需视情况而定。首先，与商家沟通协商，表明诉求并提供相关证据；其次，如商家拒绝退款，可向消费者协会或市场监管部门投诉；最后，若问题仍未解决，可寻求法律途径，如起诉或仲裁。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
