消费者就餐时食物中毒如何索赔
消费者维权
2024-06-16 16:18:05
律师解答共有3条
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消费者食物中毒应保留证据并与商家协商，协商不成可投诉或起诉。依据《消费者权益保护法》第四十九条，商家需赔偿医疗费、护理费等合理费用，情况严重不及时处理可能面临健康风险。
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食物中毒索赔常见方式包括协商、投诉和起诉。选择时需考虑证据充分性、商家态度及索赔金额，一般先协商，协商不成再逐步采取更严厉措施。
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食物中毒可索赔。保留证据后先与商家协商，不成则向消协投诉，最后可起诉至法院，要求赔偿医疗费、营养费等。处理时需及时，确保权益不受损。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
