卖家价格欺诈行为的赔偿准则是什么
消费者维权
2024-06-16 20:08:04
律师解答共有3条
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卖家价格欺诈需按消费者要求增加赔偿，一般为购买价款或服务费用的三倍，不足五百元按五百元计。依据《消费者权益保护法》第五十五条，如卖家故意提供缺陷商品或服务，造成严重后果，消费者还可要求惩罚性赔偿。
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卖家价格欺诈，消费者可要求增加赔偿或向相关部门投诉。选择处理方式时，应考虑赔偿金额、维权成本及卖家态度等因素，选择最有利于自身权益的方式。
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卖家价格欺诈需赔偿。具体操作为：1. 收集证据，如购物凭证、聊天记录等；2. 与卖家协商，要求按法律规定赔偿；3. 协商不成可向消费者协会或市场监管部门投诉；4. 必要时可提起诉讼，维护自身权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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