写真因为商家态度服务等原因不想拍，商家不肯退钱怎么办
消费者维权
2024-06-17 05:42:06
律师解答共有3条
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商家拒绝退款时，可协商或投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求赔偿，如协商无果，可拨打12315投诉或向工商部门反映，同时保留相关证据以便维权。
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对商家不退钱的情况，可协商、投诉或起诉。先尝试与商家沟通，若无果则向消费者协会或工商部门投诉，最后可考虑通过法律途径解决，选择最适合自己情况的方式。
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协商不成可投诉或起诉。保留消费凭证和证据，先与商家协商；若不行，拨打12315或向工商部门投诉；必要时可起诉至法院，要求退款和赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
