眼镜商家配错眼镜导致视力受损
消费者维权
2024-06-17 10:10:40
律师解答共有3条
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如果您因眼镜商家配错眼镜导致视力受损，您有权要求商家承担相应的赔偿责任。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，如果商家提供的商品不符合质量要求，您可以要求退货、更换或修理。同时，您还可以保留相关证据，如购买凭证、医疗证明等，以便在维权过程中证明自己的权益受到损害。
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除了要求赔偿，您还可以采取以下措施维护自己的权益：首先，与商家协商，要求其履行更换、修理等义务；其次，向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求其帮助和支持；最后，如果协商和投诉无果，您还可以考虑通过法律途径解决纠纷，向法院提起诉讼。
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如果商家拒绝赔偿，您可以先尝试与商家进行协商，明确表达您的诉求和理由。如果协商无果，您可以向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求其帮助和支持。同时，您还可以收集相关证据，如购买凭证、医疗证明等，以备后续可能的法律诉讼。在必要时，您可以考虑向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
