鞋子吊牌剪了还可以退换货吗？
消费者维权
2024-06-17 12:20:55
律师解答共有3条
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法律分析：可以。商品需要退换货需要携带问题商品以及购物小票到商店协商，协商不成可以寻找消费者保护协会。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，没有国家规定和当事人约定的，首先，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
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需要与商店协商处理的
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要求退换的原因是什么？实体店买的还是
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
