网上购物，卖家已经发货，但是货还没到。我突然不想买了。我要求卖方退货。如果卖方不退货，往返运费将被扣除。我该怎么办？
网络购物
2024-06-17 14:28:06
律师解答共有3条
-
网上购物不发货可以要求补偿。买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。根据相关法律规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
-
您好，建议积极协商处理
-
你好：可以起诉解决看证据了
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
