微信代购买的包鉴定是假货，结果不承认也不退款
网络购物
2024-06-17 14:50:23
律师解答共有3条
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如果您在微信代购购买的包经鉴定为假货，除了要求退款外，您还可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，要求商家进行赔偿。具体来说，您可以要求商家赔偿您购买商品所支付的费用，以及因购买该商品所遭受的其他损失，如鉴定费用、交通费用等。如果商家存在欺诈行为，您还可以要求商家承担惩罚性赔偿责任。
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如果微信代购商家拒绝退款和赔偿，您可以通过以下途径维权：首先，尝试与商家协商，要求退款和赔偿；其次，向微信平台投诉，请求平台介入处理；最后，如果协商和投诉均无果，您可以向法院提起诉讼，要求商家承担法律责任。
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即使微信代购的商品没有明确的购买凭证，您仍然可以维权。在维权过程中，您可以提供其他证据来证明您与商家之间的交易关系，如微信聊天记录、转账记录等。这些证据可以作为辅助材料，帮助您证明自己的权益，并争取到应有的赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
