我国电子商务消费者能享有什么权利？
消费者维权
2024-06-17 19:12:05
律师解答共有3条
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根据《电子商务法》，电子商务消费者享有安全权、知情权、自主选择权等多项权利。这些权利保障消费者在电子商务交易中的合法权益，如人身财产安全、信息真实准确、自由选择等。若这些权利受到侵害，消费者可依法维权，确保自身权益不受损害。
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电子商务消费者权利受侵害时，常见的处理方式包括与经营者协商、向消费者协会投诉、向行政部门举报或提起诉讼。消费者应根据具体情况选择合适的方式，如问题轻微可优先协商，严重者可考虑法律途径维权。
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电商消费者享有多项权利。安全权要求商品服务安全；知情权保障信息真实；自主选择权允许自由选购；公平交易权维护交易公正；便利权提升购物体验；收货验货权确保商品质量；评价权鼓励真实反馈；信息保护权保护个人隐私；求偿权支持受损索赔。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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