网购商品在运输过程中受损的风险由谁承担
网络购物
2024-06-17 19:52:03
律师解答共有3条
-
网购商品在运输过程中受损，风险承担需依据实际情况判断。根据《中华人民共和国民法典》和《消费者权益保护法》相关规定，如快递丢失，风险由卖方和快递公司承担；如发错货，消费者可要求退换货，运费由商家承担；商品不合格，消费者也可要求退换货，费用由商家承担。
-
网购商品运输受损，常见的处理方式包括退货、换货。具体选择哪种方式，应根据商品受损程度、商家服务政策以及个人需求来决定，以保障自身权益。
-
网购商品运输受损，可退货或换货。如商品严重受损影响使用，建议选择退货；如轻微受损可接受，可选择换货。需及时与商家沟通，保留相关证据，按商家要求操作，以便顺利解决问题。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
