您好，我在微信上下单，对方和我说是正品球鞋，结果货到的时候拿去得物验是假的，该怎么办，怎么做对方会受到制裁
消费者维权
2024-06-18 01:11:00
律师解答共有3条
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您好，买到假鞋可要求赔偿。根据相关法律法规，您可先与商家协商，不成可调解、投诉或起诉。如不及时处理，可能面临权益受损且难以追责。
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买到假鞋，可协商赔偿、调解、投诉或起诉。选择哪种方式取决于具体情况，如商家态度、证据充分性等。一般建议先协商，协商不成再考虑其他途径。
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买到假鞋应维权。可先与商家协商，要求退货退款或赔偿；协商不成可向消费者协会等调解组织求助，或向工商部门投诉；最后可起诉至法院，要求赔偿损失。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
