游戏退款前把账号实名改成未成年还能退吗
消费者维权
2024-06-18 05:22:04
律师解答共有3条
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可以退款，但需满足条件。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，未成年人属于限制或无民事行为能力人，其充值行为需法定代理人同意或追认。若账号实名改为未成年且确实由未成年人充值，可申请退款。若不及时处理，可能面临无法退款的风险。
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针对未成年人游戏退款问题，常见的处理方式包括：通过游戏客服申请退款、填写官方退款申请、监护人身份及人脸识别验证、选择是否全额退款等。选择时应考虑退款金额、账号使用情况等因素，以及退款后账号可能被封号的影响。
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可以退。需通过游戏客服提交申请，填写相关信息，提供监护人身份验证。如选择全额退款，账号将被封10年；如非全额退款，则默认退三个月内消费。审核流程约10天，审核通过后即可收到退款。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
