快递三天没到，催了，说要后天才到，可以投诉吗？
消费者维权
2024-06-18 09:01:22
律师解答共有3条
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可以投诉，快递服务需按约提供。
根据《快递暂行条例》，快递企业应保证服务质量和快递时效，如快递超过约定时间未送达，用户有权向快递企业投诉。如不及时处理，可能影响用户权益和快递企业信誉。 -
可以投诉或继续等待。
如快递超过约定时间未送达，您可以选择向快递公司投诉以维护自身权益。同时，如情况不紧急，也可以考虑继续等待，因物流信息可能因系统原因暂时未更新。 -
可以投诉。
如快递未按约定时间送达，可向快递公司投诉。具体操作：1.联系快递公司客服，说明情况并提出投诉。2.保留相关证据，如快递单号、聊天记录等。3.如快递公司未及时处理，可向相关监管部门或消费者协会投诉。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
