法律问答
在直播间里面买到伪劣产品退了货不退款咋办?
消费者维权
2024-06-18 09:40:21
律师解答共有3条
直播间买伪劣产品退货不退款,可协商、调解或起诉。依据《消费者权益保护法》,消费者有权通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼解决争议,保护自身权益,避免财产损失。
直播间退货不退款,可先尝试与商家协商,协商不成可报消费者协会调解,仍无法解决可向法院起诉。选择处理方式时应考虑效率、成本和可行性。
退货不退款可协商、调解或诉讼。协商是首选,快速且成本低;调解可借助第三方力量;诉讼是最后手段,需准备充分证据,通过法律途径维权。
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