买到的商品不符合规定，投诉后，被商家打电话骂
消费者维权
2024-06-18 09:52:03
律师解答共有3条
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如果商家打电话骂人，除了向工商管理部门或消费者热线投诉举报外，您还可以考虑采取以下措施：首先，保留相关证据，如电话录音或聊天记录，以便在需要时提供证明。其次，您可以考虑向公安机关报案，因为商家的行为可能构成侮辱或诽谤等违法行为。最后，如果商家的行为给您造成了精神或经济损失，您还可以考虑通过法律途径追究其民事责任。请注意，在处理此类问题时，务必保持冷静和理性，避免与商家发生进一步的冲突。
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商家打电话骂人，如果情节严重，构成侮辱、诽谤等违法行为，您可以直接报警。警方会根据具体情况进行调查处理，保护您的合法权益。同时，建议您保留相关证据，如电话录音或聊天记录，以便在需要时提供证明。
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从法律角度看，商家打电话骂人属于侵犯消费者权益的行为。您有权要求商家停止侵权行为，并赔偿因此造成的损失。同时，您可以向当地工商管理部门或消费者协会投诉举报，寻求法律支持和保护。在处理此类问题时，请务必保留相关证据，以便在需要时提供证明。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
