智力二级残疾人，在快手直播平台上面，充值打赏主播共计3.3万元这种情况申请退款能追回来吗？
网络消费
2024-06-18 12:44:04
律师解答共有3条
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智力二级残疾人充值打赏，可申请退款。根据相关法律法规，智力二级残疾人可能属于限制民事行为能力人，其充值打赏行为可能无效。建议向平台提供证据并申诉，协商退款金额，如协商无果，可向监管部门投诉。
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智力二级残疾人打赏主播，可先与平台协商退款，协商不成可向监管部门投诉或寻求法律援助。选择处理方式时需考虑退款金额、时间成本等因素，以及个人实际情况和法律依据。
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可申请退款。操作建议：1. 收集证据，包括打赏记录、残疾证明等；2. 向平台提交申诉，说明情况并附上证据；3. 如平台不处理，可向监管部门或消费者协会投诉；4. 必要时寻求法律援助，通过法律途径维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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