我去年八月份接触一款保健品叫A干净，我本身有甲状腺结节子宫肌瘤双侧肾囊肿，双肺结节，她们说我吃这个保健品就能全好，我吃了七个月花了四万八千块钱，这个月四号一检查所有的病灶没有好和小反而更大了，给我心里和精神上都受到了打击，当时她们和我说了老多人都吃好了，癌症都吃好老多人了，也给我保证我吃了无效全额退款我有当时的电话录音，现在她们不给解决，我可以去公安机关告她们诈骗吗，我该怎么办，我身体不好家里就爱人自己上班挣钱，这钱都是家里全部积蓄了，想得到个不用花太多钱的又快速解决的有效的办法，谢谢
其它
2019-07-18 12:21:19
律师解答共有2条
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根据法律规定，录音资料也是证据的一种（即视听资料），只要能证明确实是你与欠款人之间的通话，而且通话中欠款人明确承认结欠工程款及结欠金额，或者结合整个通话可以得出一样的结论，可以作为主张欠款的证据，但注意提交其他间接证据来印证，否则形成孤证的话，诉讼风险比较大。附法律规定：民事诉讼法第六十三条规定：证据包括：
（一）当事人的陈述；
（二）书证；
（三）物证；
（四）视听资料；
（五）电子数据；
（六）证人证言；
（七）鉴定意见；
（八）勘验笔录。 -
一般来说有三种途径解决
一：自己和医院协商。
二：做鉴定，这个需要医院双方都同意的情况下找第三方来给做鉴定（鉴定费用自理）鉴定结果后视情况协商赔偿事宜。
三：找律师，律师会全权负责的。
这个你比较省心，当然费用自理。
目前咱国家对于这种事情都是这么解决的，你也可以先到医院上级部门咨询一下，但他们应该也会告诉你这三种方法。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
