在摄影店付了款拍写真，不想拍了，要退款，店家不给退款
消费者维权
2024-06-18 15:26:03
律师解答共有3条
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摄影店答应退款但一直不退，您可以先尝试与店家协商，要求其履行退款义务。如果协商无果，您可以考虑向消费者协会投诉或寻求律师的帮助。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，店家不履行退款义务属于违约行为，您可以要求其承担违约责任，包括继续履行、采取补救措施或赔偿损失等。必要时，您还可以向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
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摄影店拒绝退款时，你可以尝试以下途径解决：首先，与店家协商，明确退款要求并保留沟通记录。其次，向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求其介入调解。若调解无果，可委托律师发律师函或起诉至法院，要求店家承担违约责任并退款。
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如果您决定起诉摄影店以维护自己的权益，您需要准备以下材料：首先，收集与摄影店之间的合同、付款凭证以及退款承诺等相关证据；其次，整理与店家的沟通记录，包括电话录音、短信、邮件等；最后，准备好起诉状，详细陈述事实、理由和诉讼请求。这些材料将有助于您在法庭上证明自己的权益并争取合理的赔偿。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
