买到假货本人可要求店家承担什么责任
消费者维权
2024-06-18 15:54:05
律师解答共有3条
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买到假货，可要求店家承担赔偿及相应法律责任。根据《中华人民共和国刑法》规定，销售假冒商品属于违法行为，情节严重或数额较大者将承担刑事责任，包括有期徒刑、拘役和罚金等。如不及时处理，假货可能继续流通，损害更多消费者权益。
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针对买到假货的情况，常见处理方式包括向销售者索赔、向网络交易平台投诉并索赔，或要求两者承担连带赔偿责任。选择处理方式时，应考虑购买渠道、证据保存情况、假货性质及自身诉求等因素，选择最有利于维护自身权益的方式。
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买到假货应维权。可向销售者索赔，要求退货退款并赔偿损失；若通过网络平台购买，可向平台投诉，要求其协助处理；若销售者拒赔或平台不作为，可寻求法律援助，通过法律途径追究责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
