我想向快递公司投诉，应该向那个部门投诉？
2024-06-18 17:24:06
律师解答共有2条
-
法律分析：快递公司的主管部门就是邮政管理局,接受客户的投诉。可以先找快递公司进行投诉,提供需要的材料一般都会得到妥善解决。如果对快递公司处理结果不满意就可以投诉到邮政管理局,然后等结果就可以了。法律依据：《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
-
投诉的内容是什么
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
