我在*购.top这个平台上卖了个号，提取钱的时候银行卡填错了，钱给我冻结了，说让我在充值等额的钱才能解冻，不然过两个小时就会永久冻结，还会被列入国家失信人 咨询发布成功 支付后，才能获得专业
网络诈骗
2024-06-18 17:30:33
律师解答共有3条
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平台要求充值等额资金解冻的做法可能涉及非法集资或诈骗。根据法律，平台无权以冻结资金为由要求用户充值。建议立即停止操作，并报警处理。
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面对平台坚持要求充值解冻的情况，首先保持冷静，不要盲目操作。收集相关证据，如聊天记录、交易记录等，并向当地公安机关报案。同时，联系平台客服，明确表达拒绝充值的立场，并寻求其他解冻途径。
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除了报警，还可以尝试联系平台客服，说明情况并提供正确的银行卡信息，看能否通过正常途径解冻资金。同时，咨询律师或法律机构，了解相关法律规定和维权途径。在选择处理方式时，应优先考虑合法、安全且有效的途径。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
