今天在珠宝店抽奖抽了2000元的优惠券,买了东西,以为自己被骗了,想退款,收据上写着不能退款,怎么办?
消费者维权
2024-06-19 08:32:07
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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消费者发现被骗了的,可以选择和商家进行协商退款,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼,要求对方退款。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。