被骗钱了，买产品被骗了
诈骗
2024-06-19 09:12:06
律师解答共有3条
-
买产品被骗后，收集证据至关重要。首先，保留购买产品的发票、收据等凭证。其次，收集与商家的沟通记录，如电话录音、短信、微信聊天记录等。若可能，拍摄产品照片或视频作为证据。此外，若有目击者或第三方见证，也可请他们提供证言。这些证据在维权过程中将起到关键作用。
-
买产品被骗后，商家应按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定赔偿消费者的损失。若商家有欺诈行为，应增加赔偿消费者受到的损失，赔偿金额为购买商品价款或接受服务费用的三倍；若增加赔偿的金额不足五百元，则按五百元赔偿。消费者应保留好相关证据，以便在维权过程中证明自己的损失和商家的欺诈行为。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
