法律问答
你好,我在闲鱼平台上买了一部二手机。卖家说没有暗病,也没有维修。但三个月后,我发现有暗病(乱摸)。一开始,我以为这是我的操作问题,但我仔细检查了一下手机,发现屏幕有些脱落。我打开盖子,看了看。有维修痕迹。我问卖家,卖家说换了屏幕,我让他处理,但到目前为止他还没有回复。我该怎么办
消费者维权
2024-06-19 10:02:31
律师解答共有1条
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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