法律问答
去年买了网课,因为没有时间看,马上就到期了,也没有退款,怎么办
消费者维权
2024-06-19 11:32:11
律师解答共有3条
网上买课程不退款可以报警。消费者维权途径如下:1、与经营者协商解决纠纷;2、投诉;3、调解。可以申请消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;4、仲裁。仲裁解决的需要事先与经营者达成仲裁协议;5、诉讼解决。诉讼程序是在诉讼和司法过程中必须遵循的法定顺序、方式和步骤。诉讼的功能不仅限于对过去发生之历史事实的发现,而更要通过诉讼的过程建立起过错与责任、犯罪与刑罚之间的联系,从而向公民传递一种应当如何行为的信息,追究责任。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
请按照合同约定处理
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
本地法律顾问
官方
响应时间
平均2分钟内
咨询我
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
相关知识推荐
买了网课想退款不给退怎么解决
消费者维权
1385
去年买了网课,也没有退款,怎么办
请按照合同约定处理
人咨询过
继续咨询
遇到网购卖家不退款该如何应对
网购消费纠纷
18521
网购卖家不退款怎么办
网购消费纠纷
10126
去年买了网课,也不给退款,怎么办
请按照合同约定处理
人咨询过
继续咨询
去年买了网课,也没有退款,怎么办
请按照合同约定处理
人咨询过
继续咨询
去年买了网课,也不给退款,怎么办
请按照合同约定处理
人咨询过
继续咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
3035
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
2180
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
1580
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
1430
判决抵押无效如何处理
抵押担保
1200
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
1155
加载中
可能感兴趣
律师推荐
同城律师
专业律师
知识产权
北京律师
上海律师
知识内容
法律知识
列表内容
法律列表
法律资讯
法律内容
芜湖律师
芜湖找律师
鸠江区律师
鸠江区找律师
芜湖损害赔偿律师
繁昌县律师
南陵县律师
芜湖县律师
镜湖区律师
弋江区律师
鸠江区律师
无为县律师
芜湖房产纠纷律师
芜湖公司法律师
芜湖合同纠纷律师
芜湖婚姻家庭律师
芜湖交通事故律师
芜湖劳动纠纷律师
芜湖刑事辩护律师
芜湖债务债权律师