法律问答
闲鱼买了东西,确认收到了货物。后来发现有问题,卖家黑了我怎么办?
消费者维权
2024-06-19 16:48:08
律师解答共有3条
你可以打12315向工商部门举报,也可以到当地工商部门举报。法律依据:《中华民族
共和
国消费者权益保护法》第五十四条依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。第六十二条农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行。
如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
可以投诉或起诉维权索赔
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