法律问答
假如您在
阿里
巴巴平台上购买了一批商品,并出现质量问题,如果卖方不退货,您可以起诉吗?
消费者维权
2024-06-19 16:52:05
律师解答共有3条
1、当然可以进行起诉,但是可以先不走法律途径,因为走法律途径处理的话时间会比较长。2、可以先让相关部门介入调解,调解不成的话再考虑走法律途径维权。3、如果产品真的存在问题,那就应该在约定或法定的期限内及时提出异议,并保存相关提出质量异议的证据材料
购买到有质量问题的商品,可以通过下列途径维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
买的商品有质量问题,可以要求退货,协商不成,可以搜集相关证据并采取以下方式维权:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门(工商局)投诉;向人民法院提起诉讼。
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