法律问答
怎样向消费者权益投诉祛斑失败?
消费者维权
2024-06-19 16:58:07
律师解答共有3条
有问题向消协投诉途径如下:拨打消费者保护协会热线电话12315投诉;到消费者保护协会办公场所投诉;到消费者保护协会驻经营者投诉点投诉。投诉应当说明事由和提供相应的证据并配合消费者保护协会的工作。法律依据:《消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见。
你好,侵犯消费者什么权益了
可以进行投诉处理
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