本人在网上买了一部手机，结果买了假货，想退货卖家不回消息不接电话该怎么办？
网络购物
2024-06-20 08:38:08
律师解答共有3条
-
法律分析：跟商家进行协商，协商不成，立即到消协投诉或者到法院起诉，以欺诈解除合同，请求商家进行违约赔偿，承担违约责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第六百一十条因标的物不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的，标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。第六百一十七条出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。
-
可以通过诉讼解决问题
-
建议向工商、消协投诉
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
