送学习机买资料卡当场被激活了还能退吗。营销说送学习机买资料卡当场被激活了能退吗
消费者维权
2024-06-20 08:44:05
律师解答共有3条
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可以退还剩余金额，如拒不退还可投诉。
根据《中华人民共和国单用途商业预付卡管理办法(试行)》及《消费者权益保护法》，发卡企业应提供退卡服务，未告知消费者则违法。如商家拒不退还，可向工商管理部门投诉，保护自身权益。 -
可以要求退卡并退还剩余金额，或者向相关部门投诉。
在处理此类问题时，首先应与商家协商退卡并退还剩余金额。若商家拒绝或无法联系，则可以选择向当地工商管理部门或消费者协会投诉，寻求法律帮助并维护自己的合法权益。 -
可以退。
如果资料卡未使用或剩余金额较多，可联系商家协商退卡退款。若商家拒绝，可拨打12315向工商管理部门投诉。同时，保留好相关证据，如购物凭证、激活记录等，以便在维权过程中使用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
