法律问答
商家不按约定退钱怎么办
消费者维权
2024-06-20 11:24:07
律师解答共有3条
商家不按约定退钱,可先协商,协商不成可起诉。依据《民法典》规定,商家不履行退钱义务,消费者有权要求其双倍返还定金。如不及时处理,可能导致资金损失和维权难度增加。
商家不退钱,常见处理方式有协商和诉讼。协商可快速解决问题,若协商无果,可选择诉讼,通过法律途径维护自身权益,但需收集相关证据。
商家不退钱,可先协商后诉讼。协商时明确退钱要求,记录沟通过程;如协商不成,向法院提起诉讼,提交合同、支付记录等证据,要求商家承担违约责任。
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