我们6号报了去川西的团，付了定金1800，昨天出示的合同是另外一家旅行社，现在我们要求退钱，对方只同意500
旅游维权
2024-06-20 11:28:04
律师解答共有3条
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如果旅行社在签订合同过程中存在欺诈行为，您有权要求全额退款。根据《民法典》的规定，欺诈行为会导致合同无效或可撤销。您可以先尝试与旅行社协商退款，若协商无果，可以收集相关证据，如合同、付款凭证、沟通记录等，向当地消费者协会或法院提起诉讼，要求全额退款并可能获得赔偿。
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如果旅行社拒绝退款，您可以先尝试与旅行社协商，若协商无果，可以向当地消费者协会投诉，或向市场监管部门举报。同时，您还可以考虑通过法律途径解决，如向法院提起诉讼，要求旅行社履行合同或退款。
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旅行社更换合同主体是否合法，取决于具体情况。如果旅行社在签订合同时明确告知了更换合同主体的情况，并且得到了您的同意，那么这是合法的。但如果旅行社未经您同意擅自更换合同主体，这可能构成违约行为，您可以要求旅行社承担违约责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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