衣服质量很差，有脏污很多，并且做工错误很差很差，要求进退款，投诉商家！
消费者维权
2024-06-20 12:04:10
律师解答共有3条
-
如果商家拒绝退款，你可以向当地工商部门投诉。首先，准备好购买凭证、商品照片等相关证据。然后，前往当地工商局或拨打12315热线进行投诉。在投诉时，详细陈述问题，并提供证据。工商部门会进行调查，并根据《消费者权益保护法》等法律法规进行处理。
-
除了向工商部门投诉，你还可以采取以下措施：首先，尝试与商家协商，看是否能达成退款或换货的协议。其次，可以向消费者协会投诉，寻求其帮助和支持。此外，还可以考虑通过法律途径解决纠纷，如起诉商家。
-
从法律角度看，商家出售质量差的衣服可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》和《产品质量法》。商家有责任确保所售商品的质量符合相关标准，如果商品存在质量问题，商家应承担相应的法律责任，包括退款、换货或赔偿等。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
