法律问答
网上购买手机卡存在欺诈行为,现在申请退卡不退怎么办
网络购物
2024-06-20 12:18:12
律师解答共有3条
法律分析:能否退卡可以与经营者协商,协商不成可以通过调解、申诉、仲裁或诉讼等方式解决能否退卡的纠纷。法律依据:《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
详询银行方面处理
向工商或消协投诉解决
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