盒马鲜生买的绿豆糕吃的时候发现上面有塑料碎片标签上显示保质期三天买的时候没注意四号早上八点生产保质期到七号我七号下午买的该怎样索赔
消费者维权
2024-06-20 12:24:09
律师解答共有3条
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您有权向盒马鲜生要求赔偿损失。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，因不符合食品安全标准的食品受损，您可以要求经营者赔偿。若食品问题严重，未及时索赔可能导致权益受损。
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针对此情况，您可以选择与经营者协商赔偿、向消费者协会投诉或提起诉讼等方式处理。具体选择哪种方式，需根据实际情况，如赔偿金额大小、证据充分程度等因素综合考虑。
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您可以先与盒马鲜生联系，说明情况并要求赔偿；若协商无果，可向当地消费者协会投诉，寻求帮助；必要时，可收集相关证据，向法院提起诉讼，要求赔偿损失并支付赔偿金。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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