小孩子拿我手机打游戏自动扣费6000多，要怎么样弄呢？
网络消费
2024-06-20 14:32:05
律师解答共有3条
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小孩子打游戏自动扣费，可联系平台退款。根据《民法典》，未成年人的消费行为需经法定代理人同意。若扣费严重，建议尽快咨询律师。
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针对此问题，常见处理方式包括：1）联系游戏平台客服，说明情况并申请退款；2）向支付平台投诉，请求协助退款；3）若无法协商，可寻求法律途径解决。选择处理方式时，需考虑证据充分性、退款可能性及成本效益。
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具体操作如下：首先，收集相关证据，如扣费记录、孩子操作手机的视频等。其次，联系游戏平台客服，详细说明情况，并提供证据，申请退款。若平台拒绝退款，可向支付平台投诉，并提供相关证据。若仍无法解决问题，可咨询律师，考虑通过法律途径维护权益。在整个过程中，保持冷静，理性沟通，争取最大利益。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
