商家装错餐并且推卸责任怎么了赔偿
消费者维权
2024-06-20 17:10:24
律师解答共有3条
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商家装错餐且推卸责任，消费者有权要求赔偿。根据《中华人民共和国食品安全法》规定，消费者可向经营者要求赔偿损失，并支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，不足一千元按一千元计。如不及时处理，商家可能面临法律制裁，消费者权益受损。
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针对商家装错餐并推卸责任的情况，消费者可要求商家重新提供正确的餐品，或进行退款并支付赔偿金。选择处理方式时，应考虑自身需求、时间成本及赔偿金额等因素，选择最符合自身利益的方案。
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商家装错餐需赔偿。操作如下：1. 与商家协商，要求重新提供正确餐品或退款；2. 如商家拒绝或无法联系，可向消费者协会投诉；3. 保留相关证据，如购物小票、错误餐品照片等，必要时通过法律途径维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
