腾讯游戏未成年人充值5年了，还能退费吗
网络消费
2024-06-20 18:02:40
律师解答共有3条
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未成年人腾讯游戏充值5年，能否退费需视情况而定。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，如果是未成年孩子用家长手机充值，一般不能追回，视为家长默认授权。但若能证明是未成年孩子自行充值且家长不知情，可先联系游戏公司客服请求退回，或向法院提起诉讼。不及时处理可能会影响退费成功率。
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未成年人腾讯游戏充值退费，常见处理方式有联系游戏公司客服请求退回或向法院提起诉讼。选择时需考虑证据充分性、退费金额及时间成本等因素。若证据确凿且金额较大，诉讼可能更合适；若金额较小或希望快速解决，可尝试联系客服。
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未成年人腾讯游戏充值退费情况复杂，需分类处理。若能证明是未成年孩子自行充值且家长不知情，可先联系游戏公司客服，提供证据请求退回。若无法解决，可向法院提起诉讼，要求确认充值行为无效。但若是家长手机充值，则一般视为家长同意，难以追回。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
